| Marketing |
Marketing geht von der Gestaltbarkeit von Märkten durch Steuerung von Angebot und Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen aus. Durch geeignete Marketingmaßnahmen kann der Ausgleich von Kundenbedürfnissen und Unternehmensinteressen erreicht werden.
Vorgehensweise
Die von sosta angebotenen Marketingkonzepte gründen auf einem methodischen Vorgehen:
1. Definition von Problemsituation und Marketingziel
2. Analyse
Der nächste Schritt der Entwicklung eines Marketingkonzeotes ist die Bestandsaufnahme
der gegenwärtigen Situation. Dazu gehört die Analyse des eigenen Unternehmens, der
Zielgruppen, der Mitbewerber sowie des Umfeldes.
3. Strategisches Marketing
- Strategie der Durchdringung
- Segmentierung
- Spezialisierung des Marktes
4. Umsetzung des Marketing;
dazu gehört die Gestaltung des Marketingmix mit folgenden Aufgabenstellungen:
- Die Produktpolitik entwirft und gestaltet neue
Produkte und Dienstleistungen,sowie den Kundendienst.
- Die Preispolitik legt Preise und
Zahlungsbedingungen fest.
- Die Distributionspolitik definiert die Vertriebswege,
auf denen Produkte und Dienstleistungen zum
Kunden gelangen.
- Die Kommunikationspolitik legt fest, durch welche
Medien, welche Inhalte zu welchen Zielgruppen
gelangen sollen.
5. Implementierung der Marketingmaßnahmen
6. Evaluation der Marketingmaßnahmen
Nutzen
Der Nutzen von Marketingmaßnahmen liegt für Unternehmen, Verwaltungen und Non-Profit-
Organisationen in der Tatsache,
- dass ihre Produkte und Dienstleistungen einen
höheren Bekanntheitsgrad bei ihrer Zielgruppe erreichen
- dass sie Wünsche und Erwartungen der Kunden
reflektieren und
- dass sie Kunden zu Kauf oder Nutzung animieren.